03. března 2021
Městský úřad Roudnice nad Labem má nový elektronický rezervační a vyvolávací systém. Včasným objednáním se vyhnete nadměrnému kontaktu i frontám. Do konce března jsou však termíny zaplněny. Kontaktujte nás prosím elektronicky nebo osobně v úřední hodiny bez rezervací.
V rámci projektu Posílení strategického řízení města Roudnice nad Labem (CZ.03. 4. 74/0.0/0.0/17_080/ 0009997) došlo na městském úřadu k instalaci elektronického rezervačního a vyvolávacího sytému. Občané si tak od tohoto měsíce mohou na nově spuštěných městských webových stránkách on-line zarezervovat termín pro vyřízení požadavků. Na chodbách obou úředních budov naleznete terminály vyvolávacího systému, které vám vydají lístek s vaším pořadím a odhadovaným časem odbavení. Tato služba se týká především odboru dopravy, evidence obyvatel, občanských průkazů nebo cestovních dokladů. V systému byste však měli naleznout i veškeré naše další služby. Vyhnete se tak zbytečným frontám při čekání, ať už jste objednaní, či nikoliv.
Upozorňujeme však, že vzhledem ke značnému zájmu o přednostní telefonické i elektronické rezervace, jsou jejich kapacity do konce tohoto měsíce bohužel již vyčerpány. Kontaktujte nás prosím elektronicky nebo osobně v úřední hodiny bez rezervací. Veškeré podrobné informace a kontakty na jednotlivá pracoviště naleznete ZDE.
Na základě usnesení Vlády České republiky o přijetí krizového opatření, týkajícího se omezení provozu úřadů, rozhodlo vedení Města Roudnice nad Labem o zavedení změn v provozu městského úřadu. Jeho fungování se proto od 15. 2. 2021 do odvolání, až na drobné změny, vrátilo ke stejnému systému jako před nouzovým stavem. Úterý a čtvrtek jsou však záměrně dny vymezené pouze objednaným žadatelům. Úřední hodiny bez nutnosti objednání jen po dva dny v týdnu pak samozřejmě neznamenají, že by byl úřad ve zbytku času nečinný. Veřejnosti vycházíme nadstandardně vstříc. Naši úředníci tak dlouhodobě, i proti období před nouzovými stavy, odbavují nadprůměrné množství žadatelů z celého regionu i vzdálenějších míst. Pokud si cestu na úřad naplánujete s předstihem, můžete se vyhnout čekání a zvýšenému osobnímu kontaktu.
Nesnese Vaše žádost odklad? Kontaktujte nás a pokusíme se pro Vás nalézt řešení!
